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作者：常州到武汉物流 上传时间：2023/11/9 浏览次数：
对于医药行业运输层面的竞争加速，华南某医药流通商向21世纪经济报道记者表示，从目前的行业竞争格局来看，国药物流、华润医药物流、上药物流和九州通物流等拥有大型医药企业背景的医药物流企业以及专业的医药物流企业，在业内仍然占有主导优势。不过近年来，社会化的物流企业扩张之势也不可小觑。尤其以顺丰、京东物流为代表的企业正在加速布局医药冷链业务。
但另一方面，更多大企业布局医药新零售赛道，将导致生态圈各方生存压力加剧。公开资料显示，顺丰同城开通互联网医院服务，直接接入医院的线上诊疗平台，实现“线上复诊+药品急送”一站式服务，以“线上问诊+跑腿送药”的形式为患者提供更方便、快捷的就医体验。
特别是像顺丰这种巨头玩家全方位杀入医药O2O市场，势必将加快推动传统药店过去以商品为中心向以患者为中心的运营模式转变。当行业增长乏力时，需要更加重视客流，重视客户价值。广东某中型药店经营者向21世纪经济报道记者表示，虽然会给传统连锁药店造成冲击，但其应对能力较强。对做熟客的社区零售小药房或冲击更大。
赛道拥挤
尽管线上挑战持续加速，但传统药店一直也在积极应对，对于需要持续积淀的医药零售行业来说，互联网巨头跨界攻入的道路也并非一帆风顺。
2023年3月，国务院办公厅转发国家发展改革委《关于恢复和扩大消费措施的通知》，再次强调要大力发展“互联网+医疗健康”，优化各类医疗服务设施。
除了线上流程体验的持续改善，位于服务末端的医药配送也成为优化重点。据米内网发布的《中国零售药店O2O发展报告》显示，预计到2030年零售药店O2O的规模占实体药店整体市场的份额将升至19.2%，市场规模将达1444亿元。有跨国药企高管表示，数字医疗在未来将有巨大的发展潜能，企业必须明确如何通过数字医疗让患者在诊疗流程方面获得更加便捷的服务。
在行业数字化转型已成大势所趋的当下，全渠道布局成为众多零售药店的共识。较早布局O2O的上市企业，近两年O2O的销售额增长翻倍。随着模式的逐渐成熟，大部分零售药店认为O2O是行业发展的必然趋势。医药商家主动拥抱数字化浪潮，能够帮助企业在产业链上找到新的增长点，满足消费者即时需求，为消费者提供更精准的健康管理服务。
行动较早、持续投入的药企近年来O2O销售额实现翻倍增长，益丰、老百姓、健之佳等上市连锁药店企业增长均超2亿元。益丰大药房2022年财报显示，实现了O2O上线直营门店超过7000家；老百姓大药房也在2022年末实现了O2O门店7876家。
