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作者:常州到武汉物流公司 上传时间:2020/9/14 浏览次数:
湖北多地铁路客流猛增。武铁根据旅客需求,按照“一日一图”动态调整运能,通过增加热门线路列车、开展精细服务等满足旅客出行需求。8月初,湖北开启“与爱同行、惠游湖北”A级景区免费游活动,迅速吸引了大量旅客通过铁路出行旅游。进入8月底后,大学生陆续开始返校,小朋友也跟着家长开始返乡,铁路客流进一步出行增长。
武铁方面介绍,目前武铁始发列车开行趟数,已经恢复到六成以上。8月8日-21日,武铁管内各站共发送旅客482万人次,与上月环比增长32%。其中汉口、武汉、武昌三大车站共发送旅客183万人次,环比增长43%。
为进一步提升旅客出行体验,武铁各客运站推出个性化服务,满足不同旅客群体需求。汉口站为团体旅客设置大巴接驳、专门候车区,确保旅客畅行无忧。武汉站与孝感北等站联动,开展电话预约、微博预约、现场求助等“一对一”重点旅客帮扶。襄阳车站提供温馨服务接力卡,集旅客问询解答、重点旅客帮扶、应急药箱、电子客票引导、列车到发信息查询及设置“儿童乐园”等多功能为一体方便旅客。武汉客运段推出“夕阳红”守护、“儿童管家”等特色服务,为老年和儿童旅客提供协助乘降、指引换乘和送水、订送餐等服务。
为保障旅客安全出行,武铁各客运站结合常态化疫情防控,加强车站和列车公共场所的通风、消毒、人员防护和卫生保洁。常州到武汉专线物流公司