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项目	标准	计算方法	描述
检查车辆率	>99％	-------------	凌翰物流设有专门车检部门，每日对车辆执行任务
准时提货率	>99％	准时/每月总运单	根据客户要求准时调派车辆
准时到达率	>99％	准时/每月总运单	根据客户要求准时送到
实时信息反馈及时率	=100％	100%实时信息	24小时/7天，年中无假
运输准确率	>99％	准确到达/每月总运单	每天定时货物跟踪保证准时货物到达
运输破损率	>0.1％	月破损箱数/月承运箱数	双安的司机和战略性的运输伙伴都有丰富的专业知识和实践及经验。
运输事故率	<0.01％	每10万公里事故次数小于1次
签收单返回率	=100％	100％签收单返回	凌翰物流有专业人员管理签收单
节假日响应	=100％	-------------	要求客户提前一天通知双安物流。